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informationお知らせ

• 2026.7.1 【カスタマーハラスメントの対応対策について】
  合同会社madomaroは、お客様に安心してサービスをご利用いただける環境づくりと、当社に関わるスタッフが安全かつ尊厳を保って業務に従事できる環境づくりの両立を大切にしています。
  その取り組みの一つとして、当社ではボイスレコーダーを導入させていただくことに致しました。
  サロン運営・通販業において、お客様とのトラブル防止および事実確認のため、必要に応じて会話・通話・お問い合わせ内容等を記録または録音させていただく場合があります。また、万が一暴言、威圧的言動、人格否定、長時間拘束、執拗な連絡、不当な返金・過剰要求、脅迫、セクシャルハラスメント、SNS等での誹謗中傷、無断撮影、無断投稿その他社会通念上相当な範囲を超える迷惑行為が発生した場合は、必要に応じて対応の中止、連絡方法の制限、サービス提供の停止、外部機関への相談等の処置を講じる場合があります。
  癒しと安心安全な商品を提供する会社として、コミュニケーション環境を整えながら、益々のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
  
• 訪れるだけで癒される 新宿御苑の緑が目の前に広がる　
  ヒーリング縁スペースIRIS＊イーリス
  新宿御苑の四季を感じるヒーリングサロン『イーリス』では、お客様それぞれにぴったりのBody/Mind/Spiritのトータルケアをご提案しています。ヨーロッパ発祥の自然療法「ホメオパシー」によるセルフケア講座・「脳の断捨離」ストレスケア各種お選びいただけます。どんなセラピーが合うのかわからない場合も、お気軽にご相談ください。メニューはこちら　お問い合わせはこちら
  
  
  

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